Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering

Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering

”Vil du lære at læse den mundtlige kommunikation, som du er en del af, samt at håndtere de svære samtaler”?

Om du befinder dig i det professionelle eller private rum, giver det dig en fordel at kunne navigere i den mundtlige kommunikation og vise, at du kan håndtere både de svære, men også de vigtige samtaler. Dette bliver en stor del af det, vi træner på valgfaget.

På valgfaget mundtlig kommunikation og konflikthåndtering får du bl.a. indblik i:

  • Kommunikation i teori samt igennem mange forskellige øvelser
  • Kommunikation målrettet forskellige målgrupper
  • Indblik i egen forforståelse og adfærd igennem den mundtlige kommunikation med fokus på bedst mulig anvendelse heraf
  • De svære samtaler (bl.a. konflikter) med fokus på både interne og eksterne målgrupper
  • At aflæse og analysere en samtalepartners adfærd

Indhold

  • Teori og værktøjer til at administrere de forskellige kommunikationsformer
  • Øvelser og træning, både igennem rollespil, øvelser og evt. video
  • Selvforståelse trækker på personlighedstest og dens virke
  • Øget forståelse for andres adfærd

Efter træningen med øvelserne og gennemgang af teorier vil du stå stærkere i en svær samtale, og du vil være bevidst om eget kropssprog samt være i stand til at sætte dig ind i samtalepartners adfærd og drage nytte heraf. Du vil have en større bevidsthed om, hvordan du kommunikerer i de mange forskellige situationer, du befinder dig i på den professionelle bane.

Tilmelding

Du tilmelder dig på valgfagsblanketten, valgfag nr. 10861, Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering – 1 uges varighed

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte underviser Lisa Bærentsen på mail llbo@ibc.dk.

- et bedre sted at lære

IBC Aabenraa

Dr. Margrethes Vej 6-126200 Aabenraa+45 7224 1600

IBC Fredericia Middelfart

Mosegårdsvej 17000 Fredericia+45 7224 1600

IBC Kolding

Tvedvej 76000 Kolding+45 7224 1600

HF og VUC Fredericia

Mosegårdsvej 17000 Fredericia+45 7224 2092

IBC Innovationsfabrikken

Birkemosevej 16000 Kolding+45 7224 1600

IBC International Business College

CVR-nummer: 19954617EAN-nummer: 5798000553965email: ibc@ibc.dk