Kvalitet og service

Kvalitet og service

“Leverer du værdi til kunderne”?

På valgfaget Kvalitet og service får du indblik i:

  • Forretningsgange
  • Værdistrømsanalysen
  • TQM
  • Lean
  • Service
  • Udvælgelse af værktøjer

Indhold

  • Der arbejdes individuelt og gruppebaseret med cases fra elevernes egne virksomheder
  • Vekslende undervisning med træningsøvelser
  • Høj deltagerinvolvering
  • Individuel vejledning

Når du slutter fredag, har du en række værktøjer til at arbejde struktureret med din virksomheds kvalitet og service.

Tilmelding

Du tilmelder dig på valgfagsblanketten, valgfag Kvalitet og Service – 5 dage.
Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte underviser Hans Lautrup Nørgaard – hln@ibc.dk. 

- et bedre sted at lære

IBC Aabenraa

Dr. Margrethes Vej 6-126200 Aabenraa+45 7224 1600

IBC Fredericia Middelfart

Mosegårdsvej 17000 Fredericia+45 7224 1600

IBC Kolding

Tvedvej 76000 Kolding+45 7224 1600

HF og VUC Fredericia

Mosegårdsvej 17000 Fredericia+45 7224 2092

IBC Innovationsfabrikken

Birkemosevej 16000 Kolding+45 7224 1600

IBC International Business College

CVR-nummer: 19954617EAN-nummer: 5798000553965email: ibc@ibc.dk